Ahorras hasta un 60% viajando a tus destinos Viva favoritos a un precio garantizado.
Tienes 1 año completo para elegir tus destinos
Canjea hasta 3 días (72 horas) antes del vuelo
Selecciona la Cuponera que se adapta a tus necesidades de viaje:
"Me gusta la cuponera pues no me tengo que preocupar por mis próximos viajes, compro mis viajes ahora pero decido mis destinos después. Me permite ahorrar y me motiva a viajar más veces en el año."
Natalia R."Siento que puedo confiar en la tarifa y es ideal para mis viajes de trabajo. Me libera de estar planeando cada viaje de forma independiente."
Pablo F."Lo más interesante es que además de ser un ahorro considerable, me ayuda a relajarme; sé que tengo mis vuelos allí para cuando quiera visitar a mi familia y usarlos cuando quiera."
Jose M.La Cuponera Viva Pass y la Cuponera Viva Pass+ son los productos estrella de Viva que le permiten al viajero pagar con anticipación un número determinado de vuelos de nuestra aerolínea a un precio garantizado; sin tener que realizar la asignación de ruta ni fecha.
La asignación del vuelo se puede realizar hasta 3 días antes de la fecha que se requiera volar; sin pagar ninguna diferencia tarifaria ni penalidad. Este producto se adapta a la flexibilidad que el pasajero necesita y le permite ahorrar hasta un 60% respecto al precio de un pasaje regular comprado con poca anticipación.
Las cuponeras estarán disponibles por cada mercado:
-- Nacional Colombia: 5 cupones u 8 cupones
-- Internacional: 3 cupones ó 5 cupones
La Cuponera es especial para todos los amantes de los viajes, los viajeros frecuentes, para los que buscan flexibilidad a la hora de viajar, para todos los que viajan mucho por negocios o para visitar un familiar en otra ciudad. También, para los que les encanta tener escapadas de fin de semana.
La Cuponera Viva Pass está disponible solo para clientes individuales. Un usuario puede adquirir más de una Cuponera Viva Pass haciendo una compra separada para cada una.
La compra de una Cuponera Viva Pass es personal e intransferible, no puede ser asignada o cedida a un tercero. El usuario de Cuponera Viva Pass es la única persona que puede usar cupones.
Nota: La Cuponera Viva Pass también está habilitada para un usuario que sea menor de edad. Y está sujeta a las políticas y recomendaciones de Viva Air para viajar con menores de edad descritas aquí.
Las agencias de viajes, mayoristas y otras personas o entidades dedicadas a la venta o distribución de transporte aéreo, o paquetes que comprenden transporte aéreo no son elegibles para la compra de una Cuponera.
a) Para comprar una Cuponera, debes acceder al sitio web de Viva https://vivapass.vivaair.com.
b) El usuario debe introducir el nombre del pasajero que utilizará el cupón. Después de la compra, el nombre del pasajero no puede ser cambiado.
c) Una vez realizada la compra de la Cuponera Viva Pass, recibirás un correo electrónico confirmando los detalles de tu compra.
d) La Cuponera Viva Pass está disponible para su uso inmediatamente después de la confirmación de la compra.
-- Cuando ya tengas definido a dónde y cuando quieres viajar, solo debes ingresar a la página web de la cuponera y darle click en Canjear Mi Cuponera.
-- Puedes canjear cada cupón hasta con 3 días (72 horas) antes de la fecha del vuelo.
-- Luego dirígete a nuestra página web con tu código de reserva para añadir los servicios adicionales que necesites para tu viaje.
-- Ten en cuenta que no puedes mezclar cupones entre mercados Colombia e Internacional.
1 cupón de la Cuponera Viva Pass equivale a un trayecto de vuelo (parte desde un punto de origen y llega a un punto de destino específico).
Si como pasajero deseas un viaje round trip, que incluya ida y vuelta, entonces deberás redimir 2 cupones.
-- Vuelos Nacionales de Colombia: Vuelos dentro del territorio colombiano operados por Viva.
-- Vuelos Internacionales: Vuelos en rutas internacionales operados por Viva Air.
La validez de la Cuponera comienza desde el momento de la compra y dura 1 año (12 meses); este plazo no se puede retrasar ni extender.
No, la Cuponera Viva Pass y las reservas realizadas con los cupones no son reembolsables. No habrá reembolsos, vouchers o cambios gratis por reservas realizadas con una cuponera excepto si la aerolínea cancela el vuelo reservado.
Los cupones no utilizados al final de la validez de la Cuponera Viva Pass se perderán y no podrán intercambiarse ni reembolsarse.
La Cuponera Viva Pass está diseñada para un (1) viajero, los cupones no son transferibles y sólo pueden ser utilizados por el viajero designado.
¡No! Esa es la mayor ventaja de tener tu Cuponera Viva Pass, pues al momento de la compra solo debes escoger la cantidad de trayectos y si serán vuelos nacionales o internacionales. Tienes hasta un año para canjear todos tus cupones y decidir hasta 3 días (72 horas) antes del viaje a dónde quieres volar, sin pagar un costo adicional.
No es necesario. Tienes un año desde el momento de la compra de tu Cuponera Viva Pass para ir redimiendo tus cupones cada que lo requieras. Recuerda que cada cupón es un solo trayecto.
No se permiten cambios de nombre, la Cuponera solo puede ser usada por el viajero designado al momento de la compra.
La Cuponera Viva Pass incluye la cantidad de trayectos que hayas comprado y un bolso o morral de 40x35x25, que debe caber debajo del asiento frente a ti.
Si quieres más servicios adicionales para tu viaje como equipaje en bodega o seleccionar tu asiento, debes adicionarlos al momento de la reserva, a través de tu canal preferido de compra: la página web www.vivaair.com en la sección "Mi reserva"; Call Center o en el Aeropuerto.
Existen fechas de Blackout en las que no es posible redimir la cuponera, los cuales están descritos en los Términos y Condiciones. Recuerda que en las fechas disponibles tendrás beneficios tales como: redimir con una anticipación de hasta 3 días antes de la salida del vuelo, tienes un año de vigencia para decidir la fecha y ruta que quieras volar, y ahorrar hasta un 60% respecto al precio de un tiquete con corta anticipación.
La Cuponera Viva Pass está sujeto a los términos y condiciones disponibles para consulta aquí.
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